1. Quiénes somos
La dirección de nuestra web es: https://bigastarest.info. Somos una empresa dedicada a ofrecer servicios de construcción y reformas, comprometida con la protección de la privacidad de nuestros usuarios y clientes.
2. Qué datos personales recogemos y por qué
Formularios de Contacto y Solicitud de Presupuesto
Cuando un usuario utiliza los formularios de contacto de nuestro sitio (como el formulario para solicitar un presupuesto), recopilamos los datos que se muestran en dicho formulario. Esto incluye, habitualmente, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y los detalles del proyecto que nos proporciona. Esta información es fundamental para poder responder a su consulta, proporcionarle el presupuesto solicitado y ofrecerle un servicio personalizado.
Comentarios
Si los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam y garantizar la seguridad de nuestro sitio.
Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.
Medios
Si subes imágenes a la web (por ejemplo, en un comentario o perfil), deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes de la web.
Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador para mejorar la experiencia en nuestro sitio. A continuación, se detallan los tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies para comentarios: Si dejas un comentario, puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos en futuros comentarios. Estas cookies duran un año.
- Cookies de sesión: Si tienes una cuenta y te conectas, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.
- Cookies de acceso: Al iniciar sesión, instalamos cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de visualización. Las cookies de acceso duran dos días y las de opciones de pantalla, un año. Si seleccionas “Recuérdame”, tu acceso perdurará durante dos semanas.
Contenido incrustado de otros sitios web
Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos de YouTube, mapas de Google Maps, imágenes, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.
Estas webs pueden recopilar datos sobre ti, usar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, especialmente si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.
3. Con quién compartimos tus datos
En Bigastarest, no vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines de marketing. Solo compartimos tus datos en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con empresas que nos prestan servicios, como proveedores de hosting o servicios de detección de spam, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Requerimiento legal: Si la ley nos obliga, podríamos divulgar tu información a las autoridades competentes.
- Restablecimiento de contraseña: Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP será incluida en el correo electrónico de restablecimiento.
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:
- Datos de formularios de contacto: Los datos enviados a través de formularios se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar su solicitud y para posibles seguimientos comerciales, así como para cumplir con nuestras obligaciones legales.
- Comentarios: Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente.
- Usuarios registrados: Para los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información en cualquier momento (excepto el nombre de usuario).
5. Qué derechos tienes sobre tus datos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
- Derecho de rectificación: Puedes solicitar que corrijamos cualquier dato inexacto.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer estos derechos, por favor, contacta con nosotros a través de nuestro correo electrónico: bigastarest@gmail.com. Ten en cuenta que la eliminación de datos no incluye aquella información que estemos obligados a conservar por fines administrativos, legales o de seguridad.
6. Dónde se envían tus datos
Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados por un servicio de detección automática de spam para proteger la integridad de nuestro sitio web.